Vị chủ tịch kế thừa này tuyên bố rằng, IBM tuyển dụng không phân biệt lý lịch của người đó mà dựa trên nguyên tắc cốt lõi là năng lực.Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.Cha chạm vào máy tính hiện đại.Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànKhông khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.Do vậy, Gerstner cần tháo bỏ nó, đánh thức gã khổng lồ.Thất nghiệp, chán chường, cha qua đời.Tác giả Jeffrey Krames gọi đây là bước đi tạo ra một IBM hoàn toàn mới của Gerstner.Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự.
