khi tôi và các đồng sự phân tích lại những kết quả đó.trên một trang mới của nhật ký may mắn, hãy viết ra mức độ mà bạn đánh giá kịch bản đó là may mắn hoặc xui xẻo, dùng thang điểm từ -3 đến +3 cho từng kịch bản, sau đó hãy viết vài dòng giải thích điểm số của bạn.Nhiều người may mắn trong nghiên cứu của tôi dành thời gian đáng kể cho việc lồng sự đa dạng và thay đổi vào cuộc sống của mình.Nghiên cứ của tôi cho thấy hai nhóm người này có niềm mong chờ rất khác nhau về tương lai.Marilyn, một đại diện bán hàng 26 tuổi, là điển hình trong số rất nhiều người không may trong nghiên cứu của tôi.Tôi nhìn quanh và thấy một máy đổi tiền mặt còn hoạt động.Ông sế p đặt niềm mong chờ cào vào thuộc cấp sẽ cổ súy họ làm việc tốt, trong khi những ông xếp có niềm mong chờ thấp dễ khiến nhân viên ù lì và lao động kém hiệu quả.Khác với Clare, ông thích tất cả những công việc đó: “tôi yêu thích mọi việc mình làm.Đề mục (lời tuyên bố)6 hỏi về mức độ mong chờ tương lai tươi sáng của bạn.Tôi đã từng làm như thế và khi tôi dự thi người bán hàng giỏi.