- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.