Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.Nhưng với những nhà sản xuất thiết bị đo đếm thời gian đầy tự hào này, ông đang tìm ra công thức diễn đạt một điều khó diễn đạt.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.Thế nhưng giai thoại đó đã được truyền tụng từ lâu như là nghệ thuật đối nhân xử thế được trích dẫn nhiều nhất trong các sách dạy làm người.Ngày nay, một công ty hiện đại thường phải phát biểu hoài bão (Vision) của nó, nếu muốn sống sót trong cạnh tranh.Tuy nhiên, giá trị của chúng thì vẫn tươi nguyên.Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai.chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.Đến trước Lou Gerstner thì tình trạng trở nên thái quá với căn bệnh duy lý trí xuất hiện.Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.

Xem thêm Thu gọn