Vậy thiếu sự huấn luyện đó tất không sao bước lên bậc thang chót vót của xã hội được.Giáo sư William James khuyên ta "làm bộ như chúng ta can đảm, rồi chúng ta sẽ thấy can đảm, "làm bộ như" chúng ta sung sướng rồi ta sẽ sung sướng.Tôi thuộc hết những lời chào mời khách hàng, thuộc hết những lời bẻ bai của họ, cả những câu để đáp và thuyết phục họ nữa.Tôi thường bắt tay phu xách hành lý cho tôi dể anh hăng hái và tươi cười suốt ngày.Còn người bán hàng ở tiệm tạp hoá, người bán báo, người đánh giầy cho bạn ở góc đường nữa? Họ đều là người như ta, trong đầu cũng đầy nhưng lo lắng, mơ mộng và hoài bão riêng.Hãy làm cho những đường nhăn trên trán hay ở góc miệng dãn ra mỗi ngày hai làn.Số mệnh chỉ cho bạn một trái chanh còm, bạn hãy tìm cách làm thành một ly nước giải khát.Nhiều phen chúng tôi túi bụi vì việc.Ít khi chúng tôi có tiền lắm - trừ mỗi năm một lần, lúc bán heo.Tôi có thể kể ra một trường hợp khác nữa, một người bạn gái, cô Lucile Blake.
Kết quả là cô lập kỷ lục hơn những cô bạn đồng nghiệp.
