Bạn hãy viết chúng ra giấy.Cái giá mà bạn sẽ phải trả khi đạt được mục tiêu quan trọng nhất là gì?Như nhà thơ John Greenleaf Whittier từng nói: “Trong ngôn ngữ của loài người, cụm từ đáng chán nhất trong cả văn nói lẫn văn viết chính là: Lẽ ra tôi nên…”.Sau khi ông phỏng vấn và quyết định tuyển một nhân viên kinh doanh mới, ông sẽ đưa người nhân viên này đến một đại lý xe Cadillac và yêu cầu anh ta chọn một chiếc.Nhiều người do những niềm tin yếm thế mà nhìn nhận sai lầm về khả năng đích thực của mình.Tôi phải giải thích với anh ấy là trừ phi anh trở thành nguyên thủ của một nước siêu cường, còn ngoài ra anh không thể làm được điều gì đủ tác động để đem lại hòa bình cho thế giới.Ông quá phấn khích đến nỗi đã nhảy ra khỏi bồn tắm, không mặc quần áo và chạy qua khắp các đường phố Athen và hét lớn “Eureka!” (nghĩa là “Tìm ra rồi!”).Điều cốt yếu là chúng ta cần có tính linh hoạt trong tư duy và trong những hoạt động có khả năng xảy ra.Lúc này, anh mới 26 tuổi.Khi nghiên cứu các cuộc chiến tranh và các trận đánh qua nhiều thế kỷ, tôi luôn cảm thấy cuốn hút bởi những tình thế trong đó lực lượng nhỏ hơn có khả năng đánh bại một lực lượng lớn hơn rất nhiều.
Họ tổ chức ngày làm việc hết sức hiệu quả để có thể dành nhiều thời gian hơn cho cả khách hàng đang có và cả những khách hàng tiềm năng đã hoặc sẽ sử dụng dịch vụ của họ.
