Nếu anh ta vô tội và phản đối những gì Mary đang nói, anh ta sẽ tiếp tục công kích.Nếu anh đợi đến lúc tôi biết rõ qua kế toán, mà chắc chắn tôi phải làm như vậy, thì anh sẽ phải nhanh chóng ra khỏi đây.Rõ ràng con trai bà ấy khó có thể bỏ nghiện được ngay.Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.Đây là cách tốt nhất vì nó có tác dụng ở nhiều cấp độ.Có vô vàn những trường hợp bị đột quỵ ngay trên đường phố đông đúc nhưng mọi người vẫn thản nhiên đi qua.Ông ấy sẽ hỏi về giờ giấc của cô, vì thế tôi sẽ báo cáo với ông ấy rằng cô đi làm rất sớm vào những hôm cô về sớm.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.Lúc này, anh ta chỉ phải tiến thêm chút nữa là trung thực hoàn toàn.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.
