Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuCuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:- Không sao, anh cứ tiếp tục đi.- Không đơn giản đâu.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.

Xem thêm Thu gọn