Tôi luôn cho rằng những giây phút đầu tiên của một cuộc họp từ khi chào hỏi cho đến khi thật sự làm việc đều rất quan trọng đối với nội dung cuộc họp và có tính quyết định đối với kết quả cuộc họp.Tuy nhiên, tôi cũng muốn nhân viên của mình hiểu được sự linh hoạt này.Số tròn  thường làm cho người ta muốn đàm phán  và cũng thường đưa ra một số tròn khác.Giả câm giả điếc là một nghệ thuật đàm phán có giá trị, và Tôi không hiểu là một câu trả lời hợp lý trong đàm phán.Hãy quan sát ánh mắt của đối tác trong cuộc họp.Nó cũng thể hiện thái độ sẵn sàng hợp tác với người khác.Công ty xe lửa Norfolk và Western đã cố gắng kéo công ty Sắt Thép Fuji vào nước Mỹ.Nhưng khi con voi lớn lên, đoàn xiếc vẫn cột nó vào cái cọc nhỏ.Đã có rất nhiều bài viết về vai trò của sự im lặng trong bán hàng.Tất nhiên, tài năng và lòng tin tuyệt vời vào tài năng của họ rất quan trọng nhưng không phải là yếu tố quyết định.