Chẳng hạn, anh ta đã tham gia một cuộc chạy marathon ở Chicago để chống lại bệnh ung thư vú vào năm trước.Cách đó chỉ hay khi những người lính Mỹ chào vị tướng đúng không? Cách đó chỉ hay khi những người Anh tiếp đón nữ hoàng? Cách đó chỉ hay khi những đứa trẻ Thái quỳ gối bên cạnh người lớn vào dịp năm mới và rửa chân bằng nước dùng để làm lễ rửa tội?Đương nhiên, những người bạn và người yêu sẽ nhớ tên của bạn vào những thời điểm bình thường, đúng vậy.Khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ cảm nhận được cảm xúc của người khác, thậm chí trước cả khi họ hiểu chính họ.Thư điện tử hoặc gọi điện thoại thực sự có sức thuyết phục hơn nhiều.Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông.Nhờ giới thiệu là một cách rất tốt.Sử dụng Mẹo nhỏ này, cuối cùng bạn sẽ gặp gỡ và trò chuyện với mọi người trong bữa tiệc.Mình có nên hỏi không nhỉ? Không được, nghe ngớ ngẩn lắm.Bất kể khi nào một ai đó để lại cho tôi tin nhắn trong hộp thư thoại, tôi sẽ phải tìm trên những đống giấy tờ và thường là một tờ giấy bọc xúc xích trên bàn làm việc để tìm một thứ gì đó ghi lại số điện thoại của anh ấy.
