Kiwi lặng lẽ chờ đợi, trong lòng tự hỏi không biết việc này sẽ ra sao nữa.Đó là một công cụ trực quan giúp bạn xác định những nguyên nhân có thể có của một vấn đề và tạo ra rất nhiều giải pháp cho vấn đề đó.Mục tiêu càng cụ thể, kế hoạch hành động sẽ càng khả thi.Trong khi những người khác chẳng đi đến đâu hay chỉ lao vào những con đường chẳng đem lại kết quả như mong đợi, những Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề đã đạt đến mục tiêu thứ nhất và hướng đến mục tiêu tiếp theo.Chúng ta có quá nhiều thứ chẳng bao giờ dùng đến!.Sau đó hãy tạo ra các nhánh bằng cách đưa ra những giải pháp có thể xảy ra.Ngược lại, trường Amazon cho phép tất cả các cầu thủ thi đấu số trận ngang bằng nhau.Có rất nhiều chủng loại máy tính.Chàng không bao giờ bỏ cuộc và luôn cố gắng hết sức mình.Trong bảng kế hoạch này, bạn cần ghi rõ những vấn đề phải giải quyết, ghi rõ những giả thuyết và cơ sở hiện có, liệt kê những phân tích, hành động và thông tin cần thiết để khẳng định hay bác bỏ những giả thuyết đó.

Xem thêm Thu gọn