Tôi nói: "Châu Phi có nhiều cái thú lắm.Anh là người hầu bàn khéo nhất tỉnh Nữu Ước này.Cho nên người ta trốn mày hết: không ai chỉ bảo chi cho mày hết, vì vô ích.Cho nên một ký sự đẹp nhất trong lịch sử là hồi Đại tướng Lee, trong cuộc Nam Bắc chiến tranh, tự nhận lỗi vì ông mà đạo kỵ binh của tướng Pickett phải thất bại trong cuộc tấn công tại Gettysburg.Như vậy cần phải mất công, kiên nhẫn, chăm chú hàng ngày.Khi ông nghe không rõ một tên nào, ông nói: "Xin lỗi, tôi chưa nghe rõ".Và bây giờ, tôi xin kể ba thí dụ mà sự áp dụng những phương pháp trên kia đã mang lại những kết quả rất khả quan.Có khi chỉ cần ông chồng buổi sáng, khi đi làm, giơ tay lên chào vợ một cái cũng đủ làm cho cái hố giữa họ khỏi mỗi ngày một sâu".Young, người đã lập ra kế hoạch Young, nói rằng không hề nghe thấy ông ra lệnh cho ai hết.Vậy có lẽ ông đã tự nghĩ: "Hãy khoan, đợi một chút.