Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.Trong quá trình trò chuyện, hãy quan sát và lắng nghe thật cẩn thận khi chủ đề được thay đổi.Ban đêm, bà ấy sẽ nghe thấy mọi tiếng động trong nhà.Cả phòng xử án như bị thôi miên.Cũng như việc chúng ta thường tránh xa kẻ đe dọa mình, những người cảm thấy bất lợi về mặt tâm lý sẽ tránh xa người quy kết mình.Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không.“Tôi khác với Washington, tôi có chuẩn mực nguyên tắc cao hơn, lớn hơn.Bạn sẽ phát hiện những người chuyên nghiệp – từ các con bạc chuyên nghiệp cho tới các nhà thương thuyết bậc thầy – luôn tìm cách ngăn bạn nhận ra sự thật một cách khách quan.Một số manh mối tinh vi đến mức có thể dễ dàng bị bỏ qua trừ phi bạn thật sự chú ý.Và cái gì đó lại thường là sự thật.