Ngày nay, và có lẽ vẫn còn nhiều sếp thích nhân viên sợ mình thay cho sự kính trọng (lẫn nhau).Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh.Một trong những sự kiện gây tranh cãi lớn nhất và dài lâu nhất về Thomas Watson là quan hệ của ông với Hitle.Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông.Và Tom trích dẫn lời của cha mình: Nếu anh có thể giữ người ta lại và làm cho họ tin rằng tương lai công ty nằm trong tay họ thì lợinhuận sẽ không mất đi đâu cả.Trong lịch sử quản trị, ông đã góp tiếng nói làm mới tư duy điều hành mà không làm mất vị thế của người lãnh đạo trái lại nhờ tinh thần khiêm tốn và khoa học (thu thập thông tin từ nhân viên) ông đã nâng cao vị thế của những nhà quản lý.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứIBM hiện tại đã trở lại thời hoàng kim, tuy rằng không còn ở vị trí thống lĩnh trong ngành máy tính nữa, bên cạnh những Dell, Apple, Microsoft.

Xem thêm Thu gọn