Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Phương cách của Watson là các phiếu ghi số liệu của Lake chỉ dùng được với máy của IBM một cách tư duy quen thuộc của những năm đầu thế kỷ XX.Watson còn chu du đến 11 nước châu Âu để công bố sứ mạng:Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.Một học trò quá giỏi và là người con thấu hiểu cha mình.Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mìnhWatson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Nhân viên nghe thì thấy hay nhưng họ cần một cách thức để thực hiện.Và đây là cuộc xung đột lớn nhất nhì trong số đó.Gates III (tức Bill Gates).
