Và tất cả những lời đàm tiếu đều trở thành ngớ ngẩn.Dưới đây là những nguyên tắc chỉ đạo cần ghi nhớ cho tình huống này:Tớ thậm chí chẳng quan tâm.Hãy nhớ giữ vững lập trường và không đấu dịu cho tới khi bạn nghe được lời thú nhận có giá trị.Trong nhiều trường hợp, bạn cần cường điệu vấn đề để đạt được một giải pháp.Nếu như nhà quản lý nói thẳng tuột rằng Sam đến đó để khám bệnh thì người đạo diễn sẽ nghi ngờ ý định của ông ta khi đề cập đến chuyện đó.Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.Mục tiêu của quy trình này không phải là quyết định xem người đó có lỗi hay không, mà là để biết người đó có trung thực không.Manh mối 20 – Một câu trả lời “ngụ ý” không phải là câu trả lờiNhững người thợ ống nước biết rằng thời điểm đàm phán giá cả là khi tầng hầm bị ngập nước.
