Điều đặc biệt mà ông cảm thấy rõ là hàng ngàn nhân viên của ông giờ đây đã là một khối văn hóa chặt chẽ.Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời.Cả hai đã sử dụng công cụ nghiên cứu khác nhau theo hoàn cảnh khác nhau của mình nhưng họ đều đang thực hiện phương pháp của Watson:Sau năm giờ hành trình, đoàn tàu IBM dừng lại tại một bãi đất trống của khu nhà máy IBM ở Endicott.Tiến sĩ Gibbon của Đại học Philadelphia cùng chia sẻ vinh quang với máy tính IBM trong sự kiện y học này.ICC trong gần hai thập niên qua được kỳ vọng như một Hội Quốc Liên trong thương mại.Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai.thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.
Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời.
