Krames đã gọi hiện tượng xa rời sứ mệnh của IBM vào lúc đó là thói ngạo mạn thường gặp của những người ở quá lâu trong thành công.Flint cứu vãn nó bằng cách mua công ty máy đếm Tabulating Machine, ở bang Washington của nhà phát minh Herman Hollerith, và sát nhập tất cả lại.Nếu nhìn chung, thì cảm giác đó có thể thiếu cơ sở.việc thay đổi tên công ty thành IBM.Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.1953 chứng kiến chiếc máy vi tính hiện đại đầu tiên của IBMÔng là người ý thức cao hơn ai hết trong thời buổi của mình về sức mạnh sở hữu trí tuệ.IBM đứng bên bờ vực phá sản.Thật ra, Tom có đánh bạc không? Hãy xem, tựa như cha mình hoặc thế hệ sau mình là Lou1930 của Watson, khi ông rất thích giảng bài về các quy tắc, văn hóa của công ty trong trường học của IBM ở Endicotte bên cạnh việc huấn luyện tay nghề.

Xem thêm Thu gọn