Mọi người cùng đội chiếc mũ trắng và nêu ra những sự kiện.… Những người mua hàng thường trả tiền cho hàng hóa mà họ mua.Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng.Và với cách ứng xử như vậy, chúng ta đã không đánh giá chính xác được vai trò của những sự kiện và số liệu.Từ ngẫu nhiên ta chọn là từ con ếch.…Hãy sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra những gợi ý cụ thể khác.Chiếc mũ đỏ trực giác cửa tôi mách bảo rằng giá nhà cửa sẽ sớm tăng nhanh.Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Nếu chúng ta cạnh tranh với đối thủ bằng cách hạ thấp giá vé để thu hút khách hàng của họ, tạm thời chúng ta có thể có lợi thế.Hãy đừng xem điều này là một thất bại.