Trong một cửa hàng điện tử, người bán hàng có thể cho bạn xem những thứ đi kèm với dàn âm thanh của bạn sau khi bạn đã đồng ý mua nó.Nếu người đó “kẹt cứng” ở một vị thế có tính chất phủ nhận hoặc từ chối thì hãy làm cho người đó cử động.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Nếu bạn mỉm cười và gật đầu, người kia cũng mỉm cười và gật đầu.Có nhầm lẫn không? Không, cách này có thể có tác dụng.Cuối cùng, cô thư ký nói rằng cô nghĩ anh đang lợi dụng lòng tốt của cô ấy bằng cách biến mình thành một ông chủ cẩu thả.Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Nếu anh ta vô tội và phản đối những gì Mary đang nói, anh ta sẽ tiếp tục công kích.Khi mọi chuyện diễn ra bất ngờ, mức độ khó chịu sẽ lớn hơn.Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát.
