Tốt hơn hết là không nên đùa với luật nhân quả.Thay vào đó chúng tôi đưa chức năng đó lên iTunes trên máy tính.” Jobs cũng không tới dự lễ tốt nghiệp của Lisa vào năm 2000.ông không cảm thấy mình cần Pixar nhiều như thực tế.Smith thấy Jobs là một người bị cái tôi và sự uy tín khiến ông trở nên lạm dụng quyền hành.“Tình trạng đó thật điên rồ,” Schiller nhớ lại.Sau thành công của Shrek, ông đến gặp tôi và nói, “Tôi đã thay đổi, cuối cùng tôi cũng có thể hài lòng với bản thân,” thật tào lao.Đó chính là mặt sáng của tính cách vốn được biết đến với cụm từ “Reality distortion field’ (Triết lý bóp méo sự thật) của Jobs (như đã được nhắc đến ở chương trước).Steve không bao giờ cố ý làm tổn thương cậu ấy.Và mặc dù Jobs cho rằng họ không thật sự xuất chúng lắm nhưng lập trình viên của Microsoft tỏ ra rất bền bỉ và kiên định.
"ông ấy có cách riêng đối diện với sự thật," Gassée nhận xét.
