Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Không hoàn toàn như vậy nhưng chương trình hành động của Gerstner chính là tư tưởng từ bỏ những lối mòn thông thường của Watson.The Wall Street Journal đã viết về Watson: Nhớ về Watson là người ta nhớ rằng: Ông chỉ nói sự thật.Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.Watson đã biến mớ hỗn độn CTR nợ ngập đầu trở thành tập đoàn quan trọng của nước Mỹ với doanh thu gần 900 triệu đôla gần trở thành công ty có doanh thu 1 tỉ đôla.Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.Khách hàng đang chờ đợi có một ai đó kết hợp những công nghệ phức tạp lại với nhau (để tạoCũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa vềNó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.Một loại máy xử lý thẻ đục lỗ lần đầu tiên cho phép tính phép nhân và phép chia.
